黑料正能量

• Edwina McKechnie

  , 黑料正能量

• Charlotte Bancilhon

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長い間、2020年は未来であり、ビジネス目標と活動スケジュールの最終地点でした。 2020年に多くのサステナビリティ戦略と目標がそのゴールを迎える中で、企業は次の10年間のための新たなサステナビリティの優先的課題について検討する時期を迎えています。

叠厂搁は、今年4月23日～25日に仏で开催された「サステナブル?ブランド?パリ」の场で、エイブリィ?デニソン社（）、エビアン社（）、フォーティチュード　パートナーズ社（）、マスターカード社（）の代表者らと、2020年以降の戦略を构筑するうえでのダイナミクスについて讨议する机会を持ちました。

サステナブルな事业の展望は、エネルギー転换の加速、人工知能などの破壊的な技术、新たなビジネスモデル、地政学的変动の拡大、気候変动、そしてステークホルダーから寄せられる新たな要请などによって急速に変化しています。

叠厂搁は、次の段阶に向けての取り组みにはサステナビリティを轴とした强靭性に富む事业戦略を构筑することが必要であると考えています。部分的にサイロ化されたアプローチと短络的な成功を积み重ねていく时代は终わりました。今こそ、ビジネス、社会、そして消费者が密接に影响し合う现実を认识して、轨道をリセットしなければなりません。

黑料正能量メンバーの1人はかつて「大半の大企業はこの10年から15年の間、サステナビリティに着手してそれなりの成功を収めてきましたが、それは大きな努力をしなくても達成できる目標、つまり木の下にぶら下がっているもぎ取りやすい果実を収穫したにすぎません」と語りました。 次の段階はより一層の困難が予想されます。企業が何を調達し、何を販売するかという企業の商業活動と投資決定に関する心臓部分に迫っていくからです。

一方、この机会は过去10年间私たちがサステナビリティ経営から学んだことを振り返るためにたいへん有効です。うまくいったこと、达成したこと、公司と社会にとって长期的価値を创造しながら、消费者ニーズを満たす方法を见极めるためにどうするべきか、これらを鑑みて叠厂搁はメンバー公司と协力しながら2030年への戦略策定に向けて、以下の3つの课题を検讨する必要があると考えています。

10年后の世界はどのようになっているのでしょう。そして2030年、公司の优先重要课题は世の中とどのように関わっているのでしょうか。

今后10年间で世界がどのように変化するかを考虑せずに、公司が2030年に向けた计画に着手することはできません。私たちは、これからの10年间に起こる混乱やイノベーションのすべてを予测することはできませんが、未来思考やシナリオ?プランニングを活用して长期的なサステナブル?ビジネス戦略を立案することは可能です。

未来思考とシナリオ?プランニングは、変化の兆候を识别し、将来、起こりうるシナリオを探りながら、2030年の公司戦略が変化する世界に适切かどうかを确认するための体系的な方法を提供します。シナリオ?プランニングは未来を予测するものではありませんが、私たちの视野を広げ、现在と未来についての前提を疑いながら、変化に适応して舵取りしていく能力を高める方法です。重要な点は、そのことが起こりうる未来の新しい环境下におけるビジネスを想定するために役立つことです。

叠厂搁レポートDoing Business in 2030 を用いてサステナブル?ビジネスに影响を与える主な変化要因に基づき、皆さまのビジネスと顾客に影响する4つのシナリオ诊断を行ってみてください。

有意义な2030年のサステナビリティ戦略と目标立案のために、サステナビリティ?チームは新たな能力を开発する必要があります。

消费者ニーズと欲求はどのように変化していくのでしょうか。ブランドは消费者と连携して、より持続可能なライフスタイルを実现できるでしょうか。

叠厂搁メンバー公司の1社は、サステナビリティの取り组みに最も重要なことは、ビジネスの成长への道を确実にし、ビジネス上の利益を见出すことだと语りました。「消费者にとって（魅力ある商品は）サステナビリティではなく、健康や既存技术を陈腐化させる、といった别の言叶で表现されます。体裁の良い赏を受赏するためにサステナブルな新製品を开発するのではなく、消费者が必要と望む商品を世に出していくことです」

真に持続可能で强靭性に富む事业は、持続可能な开発目标（厂顿骋）达成のコミットメントをコア事业戦略に组み込んでいます。叠厂搁のメンバー公司は「事业をサステナビリティの课题解决に取り入れることは、公司にとって新たな収益构造を生み出す机会であること」を理解しています。これは、持続可能な开発目标（厂顿骋）とサステナビリティを事业计画に统合することを意味します。より多くの公司は、持続可能な取り组みが消费者にもたらす価値と大きな社会的课题の解决に贡献する商品やサービスに対する消费者ニーズに注目しています。

过去、サステナビリティ戦略は、悪い影响を减らしながら通常のビジネスを継続することに重点を置いていました。しかし、他の叠厂搁メンバー公司が言及しているように「製品、サービス、技术がプロセスや手段よりも重要であるにもかかわらず、私たちサステナブル?ビジネスの当事者は、プロセスに焦点を合わせ过ぎているのです。これでは市场ニーズとの重要な戦略的结びつきを见过ごしてしまうのです」

2030年に向けた戦略を全社的に推进するために、どのようなアプローチがより紧密な内部统合とビジネス価値を生み出すでしょうか。

「サステナブル?ビジネスの现状2018」（State of Sustainable Business 2018）によると、「消费者や顾客からの需要」は「公司の评判」に続いて、2番目に强力なサステナビリティ実行の原动力です。しかし、自社のサステナビリティ?チームがマーケティング部门と効果的に连携していると答えた公司はわずか34％、研究开発（搁&补尘辫;顿）部门とは29％、商品开発部门に至っては28％にとどまっています。

サステナビリティをブランド戦略やイノベーションに取り込むためには、これまで紧密に协力していなかったチームへの新たな働きかけが必要です。サステナビリティ?チームは、マーケティングと商品开発チームに対して、持続可能性によってブランド目标やイノベーションを达成するという的确なツールを提供することができるのです。

叠厂搁のパートナーであるフォーティチュード?パートナー社は、ブランドマネージャーが抽象的なサステナビリティ戦略を消费者志向のブランド戦略へと変换するためのツールキットの开発などを盛り込んだ「マーケティング部と连携できるいくつかの具体策（）」をまとめています。 黑料正能量メンバーの一人は、サステナビリティの特性をどのようにして商品開発の段階的なプロセスに組み込んだかを説明してくれました。「イノベーションを起こすチームはサステナビリティのガバナンスの仕組みの一部になっています。 私たちはまた、有益なアイデアを提供してくれる意欲ある起業家たちを支援するアクセラレーターとも手を組んでいます」

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公司が今后10年にわたって、ビジネスとステークホルダーの価値を创造できるサステナビリティ戦略のための実践的なツールや方法があります。価値创造の机会を见つけ出し、内部変化を促して将来重要となる要因を特定する能力など、意义ある2030年のサステナビリティ戦略と目标设定を推进するために、サステナビリティ?チームには新たな能力の开発が求められているのです。

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